Rendeléshez először regisztráljon vagy jelentkezzen be. Ezután:
- Válassza ki a kívánt termékeket és tegye a kosárba
- Kattintson a "Pénztár" gombra
- Válassza ki a szállítási módot és címet
- Válassza a fizetési módot
- Erősítse meg rendelését
Rendelés után emailben kapja meg rendelési számát és részleteit.
You can change your order before delivery. If you wish to change:
- Sign in to your account
- Keresse meg a rendelést a "Rendeléseim" menüpontban
- Kattintson a "Módosítás" gombra (ha még elérhető)
If the order is already being processed, please contact our customer service by e-mail.
A szállítási idő a választott szállítási módtól és raktártól függ. MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatással szállítunk:
- Házhozszállítás: 1-2 munkanap
- Csomagautomata: 1-2 munkanap
- Csomagpont: 1-2 munkanap
- Posta: 1-2 munkanap
A pontos szállítási idő a termékeknél és raktáranként eltérő lehet. Részletek
Csomagját többféleképpen is követheti:
- Emailben: A követési linket emailben küldjük meg
- Szállítási oldalon: A "Csomagkövetés" mező a szállítási információk oldalon
- Magyar Posta: A követési kóddal a posta.hu oldalán
- Fiókban: Bejelentkezés után a rendelések állapota
Elérhető fizetési módjaink:
- Bankkártya: MasterCard, Visa, Maestro – azonnali online fizetés
- Utánvét: Készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál átvételkor (utánvét díj: ingyenes)
- Átutalás: Banki átutalással előre
14 napos elállási joggal rendelkezik a termék átvételétől számítva. A visszaküldéshez:
- Jelentse visszaküldési szándékát 14 napon belül
- Küldje vissza a terméket 14 további napon belül
- A terméknek eredeti állapotban kell lennie
Részletes feltételeket a Visszaküldés oldalon talál.
A kötelező jótállás időtartama az eladási ár szerint: 10.000–250.000 Ft: 2 év, 250.000 Ft felett: 3 év (151/2003. Korm. rendelet és kapcsolódó jogszabályok). A garancia a gyártási hibákra vonatkozik.
A garanciát a vásárlást igazoló bizonylattal (pl. számla, elektronikus bizonylat) minden esetben érvényesítheti. A 100.000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén az 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 3/A. §-a alapján jótállási jegy kiállítása nem kötelező; ilyenkor a számla vagy nyugta elegendő. 100.000 forintot meghaladó vételárnál a jótállási jegyre vonatkozó jogszabályi előírások irányadók.
Bejelentéshez: vásárlási bizonylat, termékazonosító (soros szám), a hiba leírása. Részletes garancia információk
Ha elfelejtette jelszavát:
- Kattintson a "Bejelentkezés" gombra
- Kattintson a "Elfelejtett jelszó" linkre
- Írja be regisztrált email címét
- Kövesse az emailben kapott utasításokat
Ha nem kapja meg az emailt, ellenőrizze a spam mappát is. További problémák esetén keresse ügyfélszolgálatunkat.
Rendeléseket és panaszbejelentéseket a weboldalon 0–24 órában fogadunk.
Kérdéseire jellemzően egy munkanapon belül, gyakran pár órán belül válaszolunk e-mailben. Telefonos ügyfélszolgálatot nem üzemeltetünk.
Nem találta a választ?
Írjon nekünk – az ügyfélszolgálat jellemzően egy munkanapon belül, gyakran pár órán belül válaszol e-mailben.